Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι η ικανότητα αναγνώρισης, κατανόησης και διαχείρισης των συναισθημάτων του ατόμου και των άλλων. Παίζει κρίσιμο ρόλο στην προσωπική και επαγγελματική επιτυχία, καθώς και στην οικοδόμηση υγιών σχέσεων. Τα άτομα με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη είναι καλύτερα εξοπλισμένα για να χειρίζονται το άγχος, να επικοινωνούν αποτελεσματικά και να λαμβάνουν ορθές αποφάσεις.

Στο χώρο εργασίας, η συναισθηματική νοημοσύνη είναι ιδιαίτερα σημαντική για την αποτελεσματική ηγεσία, την ομαδική εργασία και την επίλυση συγκρούσεων. Οι ηγέτες που διαθέτουν συναισθηματική νοημοσύνη είναι πιο ικανοί να εμπνεύσουν και να παρακινήσουν τις ομάδες τους, ενώ είναι επίσης ευαίσθητοι στις ανάγκες και τις ανησυχίες τους. Ομοίως, τα μέλη της ομάδας με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη είναι πιο πιθανό να συνεργαστούν αποτελεσματικά και να επιλύσουν τις συγκρούσεις με εποικοδομητικό τρόπο.